Datenschutzerklärung

AfriTech-Support, AfriTech-Support GmbH, Berlin, Germany.

E-Mail: afritechsupport@gmail.com. TODO: Datenschutzbeauftragten benennen, falls erforderlich.

Wir verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Kontakt- und Angebotsdaten: Name, E-Mail, Unternehmen, Telefon (optional) und Ihre Nachricht, zur Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO).
• Buchungsdaten: Wenn Sie über unseren Dienstleister (Cal.com) eine Beratung buchen, die dort eingegebenen Daten.
• Server-Logdaten: IP-Adresse, Browser/User-Agent und Zeitstempel, vorübergehend zur Sicherheit und Auslieferung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Einwilligungsdaten: Ihre Cookie-Auswahl, lokal in Ihrem Browser gespeichert.

• Beantwortung von Anfragen und vorvertragliche Kommunikation, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Betrieb, Sicherheit und Verbesserung der Website, berechtigtes Interesse, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Optionale Analytics, nur mit Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TTDSG.

Wir nutzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister auf Basis von Auftragsverarbeitungsverträgen (Art. 28 DSGVO):

• Hosting/CDN: Vercel Inc., Auslieferung der Website. TODO: Region und AVV bestätigen.
• E-Mail: Resend, Versand von Kontakt-/Angebotsbenachrichtigungen.
• Terminbuchung: Cal.com, Beratungsbuchung (wird erst nach Einwilligung geladen).
• Karten: Google Maps, eingebettete Karte (wird erst nach Einwilligung geladen).

Einige Dienstleister verarbeiten Daten ggf. außerhalb der EU/des EWR (z. B. in den USA oder Kanada). Soweit dies geschieht, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln oder eines Angemessenheitsbeschlusses. TODO: Mechanismen je Anbieter bestätigen.

Wir speichern Anfragedaten nur so lange, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist; danach werden sie gelöscht.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zudem haben Sie ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an afritechsupport@gmail.com. Wir antworten innerhalb der gesetzlichen Fristen. Personen in Kalifornien (CCPA) und Kanada (PIPEDA) haben gleichwertige Auskunfts-/Löschrechte.

Nicht notwendige Cookies und ähnliche Technologien werden nur mit Ihrer Einwilligung eingesetzt. Details und Änderung Ihrer Auswahl finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.