Betreute virtuelle Assistenz · Ausgebildet in Afrika · Zu Ihren Zeiten

Geben Sie die Arbeit ab, die nie Ihre hätte sein sollen.

Wir rekrutieren, schulen und betreuen virtuelle Assistenzen und vermitteln Ihnen die passende. Sie bekommen die Unterstützung; Einstellung, Vertretung und Qualität übernehmen wir.

Jede Assistenz wird von einer benannten Betreuung begleitet, mit Vertretung, die Ihr Konto bereits kennt.

  • Yaoundé
  • Austin
  • Toronto
  • Berlin

So läuft es

Drei Schritte statt eines Bewerbungsverfahrens

Für Hilfe im Postfach sollten Sie keine Vorstellungsgespräche führen müssen. Das übernehmen wir, und Sie lernen genau eine Person kennen.

  1. Sagen Sie, was Sie brauchen

    Ein kurzes Gespräch über die Arbeit, die weg soll, die Zeiten, die abgedeckt sein müssen, und Ihre vorhandenen Tools.

  2. Lernen Sie Ihre Assistenz kennen

    Wir wählen aus unserem geschulten Pool nach Fähigkeiten, Zeitzone und Arbeitsweise aus und stellen vor, bevor irgendetwas beginnt.

  3. Einarbeiten, dann ausweiten

    Starten Sie mit klar umrissenen Aufgaben. Wenn es passt, geben Sie mehr ab. Wenn nicht, beenden Sie es.

Warum AfriTech-Support

Betreut, nicht vermittelt

Der Unterschied zwischen einer freiberuflichen Kraft und uns zeigt sich, wenn etwas schiefgeht.

  • Wir tragen das Personalrisiko

    Rekrutierung, Prüfung, Schulung und Ersatz sind unser Problem, nicht Ihres. Fällt jemand aus, kennt die Vertretung Ihr Konto bereits.

  • Ihre Zeiten, nicht unsere

    Assistenzen arbeiten zu den Zeiten, die Sie brauchen. Unsere Teams liegen zwischen europäischen und nordamerikanischen Zeitzonen.

  • Begleitete Arbeit, schriftlich festgehalten

    Eine benannte Betreuung prüft Ergebnisse und hält fest, wie Sie Dinge mögen, sodass das Wissen bei uns bleibt, auch bei Personalwechsel.

Mit wem Sie es zu tun haben

Die Menschen hinter dem Konto

Klein genug, dass Sie die Namen kennen. Wer Ihre Arbeit zuschneidet, betreut sie auch.

Mehr über uns
  • Ndonyi Maurice Djam

    Ndonyi Maurice Djam

    Lead Developer

    Yaounde, Cameroon

  • Adamou Moubarak

    Adamou Moubarak

    Marketing Director

    Lome, Togo

Fragen

Was Interessenten vor der Zusage wissen wollen

Fehlt etwas, beantwortet es der Chat unten rechts oder verbindet Sie mit einem Menschen.

Wo sitzen Ihre Assistenzen?

In ganz Afrika, mit Hauptsitz in Yaoundé, Kamerun. Wir sagen das offen, denn es ist der Grund für den Preis, und Sie sollten wissen, wer Ihr Postfach liest, bevor Sie es übergeben. Eingetragene Gesellschaften in den USA, Kanada und Deutschland machen Vertrag und Abrechnung unkompliziert.

Kann jemand zu meinen Zeiten arbeiten, wenn ich in den USA oder Europa bin?

Ja. Sie legen die abzudeckenden Zeiten fest, wir besetzen sie. Die Zeitzone liegt eine Stunde vor Berlin und sechs vor New York, ein europäischer Arbeitstag überschneidet sich also fast vollständig. Für die US-Westküste braucht es ein verschobenes Modell, was wir vorher sagen und nicht hinterher.

Was, wenn die Assistenz nicht passt?

Sie sagen es uns, und wir vermitteln neu, ohne Kosten. Genau dafür gibt es die Testwoche: Es ist für beide Seiten günstiger, das in einer Woche zu merken als in einem Quartal. Monatliche Modelle sind kündbar, ein Fehlgriff kostet Sie also höchstens einen Monat.

Was, wenn meine Assistenz krank oder im Urlaub ist?

Jedem Konto ist von Anfang an eine Vertretung zugeordnet, ohne Aufpreis, mit Zugriff auf dieselben schriftlichen Notizen zu Ihrer Arbeitsweise. Das ist der praktische Unterschied zu einer direkt beauftragten freiberuflichen Kraft: Deren Urlaub ist unser Problem, nicht Ihres.

Wie handhaben Sie Zugriff auf meine Konten und Daten?

Zugriffe nur im nötigen Umfang, Assistenzen unterzeichnen vorab Vertraulichkeitsvereinbarungen, und beim Wechsel greift eine schriftliche Offboarding-Checkliste. Zugang bitte über einen Passwortmanager statt per Zusendung von Zugangsdaten. Eigene NDAs oder Auftragsverarbeitungsverträge nehmen wir gern entgegen.

Wann zahle ich, und kann ich aufhören?

Zahlung im Voraus, die Arbeit beginnt nach Eingang. Monatliche Modelle werden zu Periodenbeginn berechnet und verlängern sich bis zur Kündigung. Stundenarbeit wird gegen ein vereinbartes Kontingent vorab bezahlt; sind die Stunden aufgebraucht, fragen wir nach. Keine Kündigungsfrist, keine Mindestlaufzeit über die bezahlte Periode hinaus.

Wo wir sind

In Afrika ansässig, zu Ihren Zeiten tätig

Unsere Assistenzen und Betreuungen sitzen in Afrika, mit eingetragenen Gesellschaften in den USA, Kanada und Deutschland, damit Vertrag und Abrechnung einfach bleiben.

  • Kamerun

    HQ
    AfriTech-Support SARLYaoundé, Cameroon
  • Vereinigte Staaten

    AfriTech-Support LLCAustin, TX, USA
  • Kanada

    AfriTech-Support Inc.Toronto, ON, Canada
  • Deutschland

    AfriTech-Support GmbHBerlin, Germany

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Finden Sie heraus, was Sie abgeben könnten.

Ein kurzes Gespräch, unverbindlich. Wir sagen ehrlich, ob eine Assistenz hilft und was dafür nötig ist.